Dasar Privasi b88

1. Maklumat yang Dikumpul

Bagi membolehkan b88 menyediakan perkhidmatan yang selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan, kami mengumpul kategori maklumat berikut daripada pengguna:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk cincang terenkripsi) dan pilihan akaun.
• Maklumat kewangan: butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), maklumat DuitNow, nombor akaun bank untuk proses FPX, atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Data penggunaan platform: rekod taruhan, riwayat transaksi deposit dan pengeluaran, log aktiviti permainan, masa sesi, dan pilihan permainan.
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki dan maklumat geolokasi peringkat negara.
• Komunikasi: rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel.

2. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan perkhidmatan pelanggan, termasuk:

• Pendaftaran, pengesahan dan pengurusan akaun pengguna secara selamat.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan berkenaan kenali pelanggan anda (KYC).
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar maklumat berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan dan kemaskini perkhidmatan.
• Menambah baik produk, antaramuka dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan keseluruhan (data agregat).
• Melaksanakan program judi bertanggungjawab, termasuk pemantauan corak pertaruhan dan had diri yang ditetapkan oleh pengguna.

3. Perkongsian Maklumat

b88 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: rakan kongsi pembayaran dan pembekal perisian permainan yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Keperluan undang-undang: apabila b88 diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawalseliaan yang sah untuk mendedahkan maklumat.
• Perlindungan keselamatan platform: dalam situasi di mana pendedahan diperlukan untuk mencegah penipuan yang boleh memberi kemudaratan kepada pengguna lain atau integriti platform.
• Dengan persetujuan anda: dalam apa-apa keadaan lain, hanya dengan kebenaran nyata dan eksplisit anda terlebih dahulu.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan b88 tertakluk kepada perjanjian kontrak yang melarang mereka daripada menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

4. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan b88. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincang sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan capaian dalaman yang ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan aktiviti luar biasa atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Sandaran data berkala ke persekitaran pelayan yang terjamin dan diasingkan secara geografi.

Walaupun kami melakukan semua yang terdaya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda sendiri.

5. Penggunaan Kuki

b88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih relevan kepada pengguna. Jenis kuki yang digunakan merangkumi:

• Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk kemudahan.
• Kuki analitik: mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baiknya.
• Kuki keselamatan: membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada capaian yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian daripada platform b88.

6. Penyimpanan dan Pemadaman Data

b88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan minimum adalah seperti berikut:

• Rekod transaksi kewangan dan taruhan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pelesenan dan audit antarabangsa yang berkenaan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang relevan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, b88 akan memadam atau menyahtanpa nama maklumat tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

7. Hak Anda

Sebagai pengguna b88, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• 🔍 Hak akses: memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• ✏️ Hak pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• 🗑️ Hak pemadaman: memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
• Hak membantah: membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.
• Hak menarik balik persetujuan: menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda.
• Hak pembatasan: memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan privasi.

8. Pindaan Dasar

b88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform mengenai perubahan tersebut.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera pada bahagian atas Dasar ini.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan.

Penggunaan berterusan platform b88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala.

9. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan b88 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live chat: tersedia 24/7 terus dalam platform b88
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah bagi pertanyaan berkaitan privasi.